Política de Privacidade

1. Introdução

A MaxMotos valoriza a privacidade dos seus clientes e visitantes. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site.

2. Dados Coletados

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como nome, e-mail, telefone e endereço de entrega, além de dados de navegação e cookies para melhorar sua experiência.

3. Uso das Informações

Utilizamos seus dados para processar pedidos, enviar atualizações sobre sua compra, responder dúvidas e oferecer uma experiência personalizada em nosso site.

3.1 Dados informados no checkout

Quando você começa uma compra, guardamos o nome, o e-mail e o telefone que você digita no checkout, a moto escolhida, o valor do carrinho e até qual etapa você chegou. Usamos esses dados para concluir a sua compra e, se ela não for finalizada, para entrar em contato e oferecer ajuda. Não guardamos o CPF nem dados de cartão nessa etapa. Você pode pedir a exclusão desses dados a qualquer momento pelos nossos canais de atendimento.

Também guardamos a origem da sua visita e do seu pedido: os parâmetros de campanha que vêm no link pelo qual você chegou ao site (por exemplo utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term e os identificadores de clique fbclid e gclid). Usamos essas informações apenas para saber quais anúncios e canais geram vendas. Não guardamos seu endereço IP completo junto a esses dados.

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais para entrega, pagamento e cumprimento de obrigações legais.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou vazamento.

6. Seus Direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados a qualquer momento entrando em contato pelo e-mail contato@maxmotos.com.br.

7. Alterações

Podemos atualizar esta política periodicamente. Recomendamos que a consulte regularmente para se manter informado.